Обмен и возврат 365 дней

Обмен и возврат осуществляется бесплатно!

Обмен товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, товар в идеальном состоянии и не был в использовании, обязательно оригинальная упаковка, бирка, ярлыки, этикетки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (накладная на отгрузку).

Для обмена товара также необходимо заполнить заявление на обмен. Предоставить документ, удостоверяющий личность (ксерокопия паспорта гражданина Украины) и банковские реквизиты вашей платёжной карточки (наименование банка, МФО, ОКПО (для карточных счетов), расчётный счёт, номер карты и ИНН) для перечисления Вам суммы.

Пожалуйста, обратите внимание, PARPARA.COM ни при каких условиях не осуществляет обмен/возврат товаров, бывших в использовании, не имеющих товарный вид, либо при повреждении или отсутствии упаковки, этикеток, ярлыков и прочих приложений к товару!!!

Согласно Постановлению Кабинета Министров Украины от 19.03.94 г. № 172 «Про реализацию отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей», которым устанавливается перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену (возврату), если они не удовлетворяют потребителей по любым причинам, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖАТ.

Товар не подошел Вам по какой-либо причине: по цвету, размеру, фасону...

Вы можете гарантированно вернуть товар, обосновав причину возврата, в течении 365 дней с момента подтверждения заказа, так же Вы можете гарантированно обменять товар, при условии, что данный товар есть в наличии.

Что необходимо сделать чтобы вернуть товар?

  1. Заполнить заявление на возврат, которое прилагается к каждому товару.

  2. Приложить копию паспорта, накладную на отгрузку, предоставить банковские реквизиты для перечисления денежных средств, а именно: название банка, расчётный счёт банка, МФО,ОКПО, номер карты.
  3. Позвонить менеджеру Parpara.com по номеру 0 800 21 00 87


    (все звонки на горячую линию 0 800 21 00 87 БЕСПЛАТНЫЕ со стационарных и мобильных телефонов Украины).

  1. Запакуйте товар
    Берем коробку

  2. Берем бумагу или пакет

  3. Упаковываем коробку в пакет (бумагу)

  4. Берем скотч и обматываем пакет

Вы можете позвонить нам и вызвать курьера «Новая почта», либо отправить со склада «Новая почта» (посмотреть на адреса складов вы можете на сайте новой почты) товар и пакет документов по следующему адресу: (адрес: 49000 г. Днепропетровск, просп. Кирова, 8а, склад №7 «Новая почта»)

Хотим обратить Ваше внимание, что деньги зачисляются к нам на расчётный счёт в течение 5-х банковских дней, после чего мы перечисляем их Вам на расчетный счет банка, в котором вы обслуживаетесь, что тоже может занять около 2-х банковских дней.

Нужна помощь?
Вы всегда сможете связаться с нашей клиентской службой